Webinar terugblik: hoe gemeente Utrecht werkt aan slimmer beheer met betrouwbare data
Slim beheren begint met slimme data
Beheerders beschikken over steeds meer data. Tegelijkertijd staan gemeenten voor grote uitdagingen: de openbare ruimte wordt complexer, budgetten staan onder druk en de behoefte aan actuele informatie neemt toe. Hoe zorg je ervoor dat data niet alleen beschikbaar is, maar ook daadwerkelijk helpt om betere keuzes te maken?
Tijdens het webinar De digitale transformatie van beheer liet Theo Vel Tromp, senior vakspecialist Beheer Openbare Ruimte bij gemeente Utrecht, zien hoe digitalisering kan bijdragen aan efficiënter, effectiever en toekomstbestendig beheer van de openbare ruimte.
Eén bron van waarheid
Voor goed assetmanagement is betrouwbare informatie onmisbaar. Alleen wanneer gegevens actueel, betrouwbaar en compleet zijn, kunnen beheerders en assetmanagers onderbouwde keuzes maken over onderhoud, vervanging en investeringen.
Gemeente Utrecht werkt daarom met een Common Data Environment (CDE): een digitale omgeving waarin alle betrokken partijen samenwerken op basis van dezelfde informatie. Geen losse bestanden, verschillende versies of lange e-mailketens, maar één centrale plek waar gegevens worden vastgelegd, beheerd en gedeeld.
Theo liet tijdens het webinar zien hoe dit in de praktijk werkt aan de hand van een digitale 3D-omgeving van een ondergrondse rioolwaterinstallatie.
Een digitale wereld onder de grond
In deze digitale omgeving is ieder onderdeel van het object vastgelegd. Specificaties, onderhoudsgegevens, meldingen en wijzigingen zijn direct inzichtelijk voor iedereen die betrokken is bij het beheer.
Binnen de omgeving worden onder andere:
- meldingen van mankementen geregistreerd;
- storingen gevolgd en afgehandeld;
- uitgevoerde werkzaamheden vastgelegd;
- wijzigingen automatisch opgeslagen.
Hierdoor ontstaat één gezamenlijke werkomgeving voor opdrachtgevers, aannemers en beheerders. Iedereen werkt met dezelfde informatie en beschikt altijd over de meest actuele gegevens.
De basis voor goed beheer: ABC
Volgens Theo draait succesvol datagedreven beheer uiteindelijk om de kwaliteit van de data. Daarbij staat ABC centraal:
A – Actueel
De informatie is up-to-date en sluit aan bij de werkelijkheid.
B – Betrouwbaar
Gebruikers kunnen vertrouwen op de juistheid van de gegevens.
C – Compleet
Alle relevante informatie is beschikbaar en toegankelijk.
Wanneer data aan deze drie voorwaarden voldoet, ontstaat een stevige basis voor goed beheer en betere besluitvorming.
Digitalisering is geen doel op zich
Tijdens het webinar werd duidelijk dat digitalisering niet draait om technologie alleen. De grootste winst zit in de manier waarop mensen samenwerken en informatie delen.
Een digitale werkwijze vraagt daarom ook om nieuwe rollen binnen projecten, zoals:
- een BIM-coördinator die de informatiestromen beheert;
- een integraal projectmanager (IPM) die de samenwerking faciliteert;
- digiCoaches die collega's ondersteunen bij nieuwe werkwijzen en digitale vaardigheden.
Technologie maakt veel mogelijk, maar uiteindelijk zijn het de mensen die bepalen of een digitale transformatie succesvol wordt.
Wat kunnen andere gemeenten hiervan leren?
De ervaring van gemeente Utrecht laat zien dat digitalisering niet begint bij software, maar bij de vraag hoe je beheer slimmer wilt organiseren. Door informatie centraal beschikbaar te maken en te investeren in datakwaliteit ontstaat meer grip op assets, processen en onderhoud.
Dat leidt niet alleen tot efficiëntere samenwerking, maar ook tot beter onderbouwde keuzes voor de toekomst van de openbare ruimte.
Zelf aan de slag?
Wil je meer leren over digitaal werken binnen beheer en assetmanagement? Dan zijn er verschillende mogelijkheden om je verder te ontwikkelen, zoals de CROW-basistraining BIM Professional, waarin Theo Vel Tromp zelf als docent actief is. Daarnaast kun je aansluiten bij initiatieven zoals de digiVaardig-community van DigiGO en je verdiepen in de rol van digiCoach.
