Assetmanagement: simpel, maar niet eenvoudig
Een column van CROW Essit ambassadeur Gabby van Meer (Rijkswaterstaat)
Gabby van Meer, Hoofdkennisveldtrekker Assetmanagement (HKVT AM) – een woord waarvan ik denk dat het alléén bij Rijkswaterstaat bestaat. Bij deze mooie club werk ik aan het versterken van het kennisniveau in assetmanagement van mijn collega’s. En ondertussen leer ik zelf elke dag nog bij over de technische aspecten van onze infrastructuur: verhardingen, bruggen, viaducten, tunnels, (stormvloed)keringen, (spui)sluizen en gemalen. Voor een techneut is het echt smullen als je ziet wat Rijkswaterstaat in Nederland allemaal heeft gebouwd.
HKVT AM is een fantastische rol, zeker in deze bijzondere periode in de geschiedenis van RWS. Er wordt keihard gewerkt aan het ontwikkelen van een nieuw assetmanagement-DNA. En dat is niet makkelijk als je al meer dan 200 jaar vanuit de politiek bent aangestuurd als een financieel gestuurde projectuitvoeringsorganisatie.
Het vraagt een andere mindset. Andere vormen van samenwerken. Een andere cultuur. En een andere inrichting van processen, systemen en applicaties. En tijdens die ‘verbouwing’ blijft ‘de winkel’ gewoon open.
Werken met een andere mindset
Ik zeg altijd: je kunt prima assetmanagement bedrijven zonder één euro in kas. Je hebt dan alleen een heleboel restrisico’s – en daar moet je transparant over zijn. Assetmanagement zelf is namelijk niet zo ingewikkeld. Maar een andere manier van werken is dat wel. Die gaat niet over techniek. Dat gaat over mindset. Over samenwerking. Over inrichting. Over gedrag. En er is bijna niets lastiger dan dat.
Stoppen met roken. Minder drinken. Nagels bijten. Stopwoordjes afleren. Beter leren luisteren. We kennen allemaal voorbeelden die eenvoudig lijken en tegelijk ontzettend lastig zijn.
Oud gedrag loslaten en nieuw gedrag aanleren – met duizenden collega’s – in een context waarin ook politiek en markt een andere houding verwachten. In een situatie van stress: veel te doen, weinig geld, weinig capaciteit. Natuurlijk schiet je dan primair in je voorkeursgedrag. En dat voorkeursgedrag was meer dan 200 jaar bijzonder effectief.
Duurzaam Assetmanagement
Daar komt Duurzaam Assetmanagement om de hoek kijken. Een prachtige methodiek die het vak heeft verrijkt met de principes van The Natural Step. Eén van de eerste vragen binnen assetmanagement is immers altijd: hoe gaat het stuk?
Als we helemaal niets doen, wat zijn dan de faalmechanismen? Is dat erg? En als we dat erg vinden: wat moeten we doen om te voorkomen dat het stuk gaat? Wat is daarvoor nodig? Capaciteit. Geld. Hinder. Milieuruimte. Materiaal. Energie. Kennis.
Of het nu gaat om een brug, een dijk, waterkwaliteit, bodemkwaliteit of natuur: deze vragen helpen om de opgave scherp te krijgen en bieden handelingsperspectief.
Drie principes
Van daaruit kom ik steeds weer uit bij drie eenvoudige, maar krachtige principes:
- Weet precies wat je hebt.
- Weet ongeveer wat je wilt.
- Weet of je dat – een beetje – kunt betalen.
Ja, dat staat er echt: een beetje.
Want in de hele keten zit nog veel inefficiëntie en ondoelmatigheid. Als we daar transparant over durven zijn en elkaar vertrouwen, is er nog veel te winnen. Door werk geografisch slimmer te combineren. Door integraal te programmeren. Door bestaande werkwijzen los te laten.
Met dezelfde mensen, hetzelfde geld en dezelfde middelen kunnen we meer realiseren.
Assetmanagement is dus niet ingewikkeld.
Maar anders denken, anders samenwerken en anders doen?
Dat is misschien wel de grootste opgave van allemaal.
