Oproep: hoe betrekken gemeenten bewoners bij integrale wijkvernieuwing?

Binnen het Essit-netwerk delen we kennis en ervaringen rondom waardengestuurd werken in de openbare ruimte. Vanuit de Community of Practice Waardengestuurd Werken is een kennisvraag binnengekomen van onze partner gemeente Almere.

De gemeente Almere start een meerjarig programma waarin de komende jaren tientallen wijken integraal worden gerenoveerd. Het gaat onder meer om grootschalig onderhoud aan de riolering, het ophogen van verzakte straten en andere werkzaamheden in de openbare ruimte. De gemeente zet deze projecten waar mogelijk in om wijken leefbaarder en toekomstbestendiger te maken. Juist deze, waar mogelijk bredere scope is de belangrijkste aanleiding om te onderzoeken of het communicatie- en participatieproces aanpassing behoeft.

De centrale vraag:
Hoe betrek je bewoners op een effectieve en zorgvuldige manier bij dit soort integrale wijkvernieuwingen?

Om van elkaar te leren, horen zij graag hoe andere gemeenten dit aanpakken. Daarbij zijn zij benieuwd naar ervaringen rondom:

Integrale aanpak

• Welke assets of thema’s nemen jullie standaard mee bij integraal onderhoud of vernieuwing?
• Welke onderdelen zijn optioneel?
• Wat zijn bepalende factoren bij het moment waarop een gebied wordt aangepakt?
• Wat is de gemiddelde schaal van dit soort projecten (aantal bewoners)?

Communicatieproces

• Hoe ver van tevoren worden bewoners geïnformeerd dat hun wijk op de planning staat?
• Welke communicatiekanalen worden ingezet?
• Wanneer ontvangen bewoners concrete projectinformatie (planning, scope, participatieproces)?

Participatieproces

• In hoeverre hebben bewoners invloed op de projecteisen of inrichting van de openbare ruimte?
• Hoe ziet het participatieproces er fasegewijs uit?
• Hoe zorgen jullie ervoor dat alle doelgroepen worden bereikt, inclusief moeilijker bereikbare bewoners?

Lerend vermogen

• Hoe meten jullie het succes of de effectiviteit van communicatie en participatie?
• Welke gemeenten of organisaties zijn voor jullie inspirerende voorbeelden?
• Zijn er ook ervaringen met (on)conventionele participatie- en communicatieaanpakken die juist níet werkten? En waarom?

Hebben jullie ervaring met dit soort trajecten en willen jullie kennis delen? Neem dan contact op via essit@crow.nl om in contact te komen.