Terugblik webinar 1 ‘Assetmanagement in mensenwerk’: gemeente Venlo over Ontwikkelend Beheer

Op 8 oktober vond het eerste van drie webinars plaats in de CROW Essit-reeks ‘Assetmanagement in mensenwerk’. In het webinar ‘Ontwikkelend Beheer’ vertelde gemeente Venlo hoe zij hun beheerorganisatie de afgelopen jaren hebben veranderd. De belangrijkste les: kijk niet alleen naar techniek en organisatie, maar zeker ook naar de mensen.

Anne-Mette Vergunst

19 oktober 2026 | 2 minuten lezen

Van rennen naar plannen
Integraal Beheerder Marco Verhaegh en Teamhoofd Patrick Gooren vertelden enthousiast over de stappen die het team Realisatie en Beheer Openbare Ruimte de afgelopen jaren heeft gezet. Net als bij veel beheerorganisaties werden de medewerkers geleefd door de hectiek van alledag. Het gevolg was reactief beheer, te weinig samenwerking en sturen op de middelen die er toevallig waren.

Dat moest anders. Venlo wilde meer proactief en ‘in control’ zijn, integraal programmeren, meer wijk- en gebiedsgericht werken en bewust sturen op de maatschappelijke opgaven. Kortom: van rennen naar plannen.

Techniek, organisatie én mens
Patrick vertelde hoe het team dit heeft aangepakt. Ze keken niet alleen naar de technische en organisatorische veranderingen, maar ook naar wat er van de mensen gevraagd wordt. Daarbij maakten ze veel gebruik van het iAMPro-model voor assetmanagement en het iAMProfiel.

Wat er concreet is veranderd
Marco liet zien wat dit in de praktijk heeft opgeleverd. Aan een Tafel Openbare Ruimte wordt integraal geprogrammeerd met behulp van een projectenkaart. Er zijn meerjaren ontwikkelplannen (MJOP’s) opgesteld en projecten zijn veel beter verbonden met beleid. Ook zijn er vaker projectoverleggen waar alle relevante disciplines aan tafel zitten.

Datagestuurd werken is daarbij een belangrijke pijler. Venlo bouwt een GIS-omgeving op waarin relevante gegevens worden verzameld en gecombineerd. Besluiten zijn daardoor niet meer gebaseerd op aannames, zoals het idee dat een bepaalde straat ‘aan de beurt is’, maar op beschikbare data. Zo maken betrokkenen samen onderbouwde keuzes.

Investeren in mensen
Ook aan de mensgerichte kant is veel gebeurd. Medewerkers volgden trainingen in assetmanagement en de BBV. De veranderde rollen en taken zijn beschreven. Daarnaast zijn er individuele gesprekken gevoerd en is er een assetmanagementochtend waar collega’s ervaringen met elkaar delen.

Dat werpt zijn vruchten af. Op de vraag of medewerkers tevreden zijn over de nieuwe werkwijze, was het antwoord een duidelijk ja. Er worden heldere keuzes gemaakt, projecten worden samen besproken, budgetten worden geregeld en plannen worden ook echt uitgevoerd. Medewerkers zien dat hun inzet tot concrete resultaten leidt.

Stap voor stap
Marco en Patrick benadrukten dat dit niet van de ene op de andere dag gaat. Het is een traject van jaren, waarin je niet alles tegelijk moet willen. Hun tips: verbeter stap voor stap, blijf herhalen waarom je het doet, vier je successen en houd het enthousiasme erin.

Volgende webinar in de reeks: 19 november
Het was een inspirerende start van de reeks die naar meer smaakte. Op 19 november volgt het tweede webinar van ‘Assetmanagement in mensenwerk’. Dan vertelt gemeente Nissewaard waarom ‘Starten met assetmanagement vraagt om lef en leiderschap!’
Meld je aan voor het webinar op 19 november

Meer informatie: